¿QUE ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El comercio electrónico es la compra y venta de productos o servicios por internet, y aunque podrías encontrarte con distintos problemas como la logística este tipo de comercio es una gran oportunidad para obtener ganancias muy buenas.

Alfredo Reyes Krafft

Vicepresidente ejecutivo de la asociación mexicana de internet AMIPCI

Nos hace mención de como el comercio electrónico es muy importante para crecer en la economía, y que no es difícil realizarlo, en primera instancia nos menciona la utilidad que este tiene en las diferentes plataformas (celular, computadora u otro dispositivo).

Así mismo menciona que todos lo pueden usar solo que para poder usarlo se necesita conocer que se debe vender y a que público va dirigido, a si mismo contar con las herramientas y con una metodología. Y que se debe de tener en cuenta varios aspectos principalmente la seguridad, el forma de compra, la privacidad de los clientes y la organización interna. Una de las ventajas del comercio electrónico es el bajo costo y que ayuda a liberar el inventario de los productos.

Visa

El e-commerce, es una forma avanzada de comercio a distancia, que utiliza para su funcionamiento Internet, sistemas computacionales y sistemas de Telecomunicaciones, que permiten que una transacción comercial se lleve a cabo sin que sea necesario la presencia física en el mismo lugar del comparador y del vendedor. Cualquier empresa que se integra al comercio electrónico pasa a ser parte de un mercado mundial, donde pueden hallar información, comprar y vender sin moverse de su computador o unidad de acceso a Internet.

Dependiendo de las partes que hacen o interactúan en una transacción, existen diversas denominaciones para los negocios Electrónicos.

·         Comercio Electrónico Business to Consumer (B2C)

·         Comercio Electrónico Business to Business (B2B)

·         Comercio Electrónico Consumer to Consumer (C2C)

·         Comercio Electrónico Business to Goverment (B2G)

·         Comercio Electrónico Consumer to Business (C2B)

·         Comercio Electrónico Business to Employee (B2E)

Para crearlo lo primero que necesitas es un dominio web, crear subdominios, diseñar el sitio web, todo esto enfocado en tu tipo de empresa.

Aspectos a considerar:

Proveedores específicos.

·         Nombre estratégico conforme a la empresa.

·         Definición de políticas.

·         Medios de pago.

·         Cadenas.

·         Privacidad.

·         Utilización de las redes sociales.

·         Mecanismos de ayuda.

·         Métricas de ayuda operación en línea.

·         Hosting del dominio.

Pilares principales de E-commers:

·         Seguridad.

·         Publicidad.

·         Experiencia segura.

·         Atención y Protección del cliente.

Desde el marketing debes adquirir clientes, tener una conversión y retención de ellos.

La adquisición.

Crear palabras claves para los productos o servicios que vendes en tu tienda online.

Conversión.

Debes tener mucha seguridad con los datos de todos tus clientes.

La navegación debe ser clara y sencilla para darle a los compradores una mejor iteración con el sitio web

Retención.

Hacer que tus clientes queden satisfechos con sus compras.

Cumplimiento de orden y de pago

Debes considerar que los clientes son exigentes y los productos deben ser entregados tal y como fue acordado ya que un cliente insatisfecho provocaría no tener una retención de ellos y por ende tus ganancias podrían verse afectadas.

Existen muchos métodos de pago de manera digital pero uno de los más usados son las tarjetas de crédito o débito y esto se debe a que la mayoría de las personas contamos con al menos una de ellas.

RESUMEN FINAL

El comercio electronico nos ofrece muchos nuevos servicios donde podemos vender cualquier producto o servicio via internet reduciendo asi por mucho costos pues no necesitas pagar diversos servicios para tener un lugar establecido fisicamente para ofertar dichos productos o servicios a ofrecer al publico.

Este tipo de comercio nos ofrece mejoras en todos los aspectos, uno de los mas importantes es obtener mejores ingresos, pues no gastarias mucho para publicitar tu negocio y llegaria a muchas mas personas y no solo en tu ciudad sino nacional o hasta internacionalmete dependiendo de que tanto quieras hacer crecer tu negocio y que tipo de servicios o productos ofreces y hasta donde puedes hacerte llegar para venderlos.

8 Características únicas del E-Commerce

Ubicuidad:
disponible casi en todas partes, en todo momento, lo cual hace posible que el usuario pueda comprar desde su escritorio, en su hogar, en el trabajo o incluso desde su automóvil.

Alcanceglobal:
permite que las transacciones comerciales rebasen los límites culturales y nacionales de una manera mucho más conveniente y efectiva en costo de lo que se puede hacer en el comercio tradicional.

Estándares universales:
compartidos por todas las naciones del mundo. Por el contrario, la mayoría de las tecnologías del comercio tradicional difieren de una nación a la otra.

Riqueza:
se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje. Permite que un comerciante en línea distribuya mensajes de comercialización con texto, video y audio a una audiencia de millones, de una manera que no es posible con las tecnologías del comercio tradicional, como la radio, la televisión o las revistas.

Interactividad:
permite la comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor, y permite al comerciante comprometerse con un consumidor en formas similares a la experiencia cara a cara, directa, pero en una escala global mucho más masiva.

Densidad de la información:
es la cantidad y calidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado. Internet reduce los costos de recolección de información, almacenamiento, procesamiento y comunicación, al tiempo que incrementa la prevalencia, precisión y actualidad de la información.

Personalización / adecuación:
los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y compras anteriores. Debido al aumento en la densidad de la información, con la adecuación los comerciantes en línea pueden cambiar el producto para que se ajuste a las necesidades del cliente y así poder almacenar y utilizar una gran cantidad de información a cerca de las compras anteriores y el comportamiento del consumidor. El resultado es un nivel de personalización sin precedentes con las tecnologías de comercio existentes.

Tecnología social:
proporciona un modelo de varios a varios de comunicación masiva. Millones de usuarios pueden generar el contenido que con sumen millones de otros usuarios. El resultado es la formación de redes sociales a una escala amplia y la agregación de grandes audiencias en plataformas de redes sociales.

Disciplinas relacionadas con el comercio electrónico

DIAGRAMAS

ebXML es un lenguaje que se acopla a otras plataformas para que estas puedan ser vistas.

 Descarga escenarios y perfiles.
 Inicia transacciones automáticamente.
 Operatividad interna con los sistemas existentes de cada organización.
 Estructura estándar a mensajes.
 Proceso de negocio estándar.
 Semántica común y clara.

XBRL es un lanzador de reportes.

 Reportes declaración de impuestos.
 Carpetas compartidas.
 Estandariza información de negocios.
 Automatización.
 Lenguaje XML.

Problemas ---> Soluciones --->Beneficios

Problemas.

 Imprecisión de datos.
 Validación manual.
 Extraer o convertir grandes cantidades de datos.
 Necesidad de una comparación de datos de manera automática.
 Flexibilidad de contenidos de reportes y presentación.

Soluciones.

 Etiquetado.
 Cálculo de enlace.
 Fórmula de validación.

Beneficios .

 aumento de la precisión de los datos.
 validación automática.
 eficiencia incrementada.

INFOGRAFIAS

¿QUE ES UNA TIENDA VIRTUAL?

Una tienda virtual es un sitio Web diseñado especialmente para vender productos o servicios. Aunque Internet presenta grandes oportunidades para emprender, especialmente por el bajo costo de inversión que requiere, también puede ser un mar de problemas si
no sabes cómo usarlo.